Functioneel Beheerder

Het TOPAAS platform biedt selfservice oplossingen aan de eindgebruikers, die in combinatie met automatisering zorgt voor een actueel en toegankelijk platform. Kennisdeling is voor ons essentieel om bij te blijven met alle ontwikkelingen in en rond het platform. We werken volgens Scrum en Kanban. De Product Owner creëert de roadmap en prioriteert de backlog.

Samen met je mede-engineers zorg je ervoor dat de diensten van het platform binnen enkele minuten aan onze gebruikers kunnen worden geleverd.
Je richt je hierbij op de volgende activiteiten:

• Applicatief- en functioneel-beheer van Figma, Miro en Slack;
• Het organiseren van het TOPAAS Streamingsevent Tech Talk;
• Oplossen van gebruikersproblemen/vragen en incidenten.
• Het vertalen van wijzigingsverzoeken naar technische oplossingen binnen het platform.
• Samenwerken met de Product Owner om invulling te geven aan de roadmap en de backlog.
• Afstemmen met partnerteams, leveranciers en stakeholders.

 

Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van de meest moderne technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het NS ontwikkelplatform: TOPAAS. Het TOPAAS Platform faciliteert collaboration tooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelwerkplekken om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de NS ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante tools en deskundige ondersteuning essentieel.

Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de platform gebruikers. Het TOPAAS Platform Team bestaat uitmeerdere agile product teams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen. Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Kanban methode in combinatie met Scrum en ITIL. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal.

NS heeft werkplekken op het Hoofdkantoor Utrecht NS en op de Eempolis in Amersfoort. Binnen het TOPAAS Platform Team werken we elke dinsdag samen op kantoor op de locatie Eempolis in Amersfoort. Voor de rest van de dagen is er de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Voor thuiswerken wordt je geacht over een betrouwbare video- en audioverbinding en een goede eigen werkplek te beschikken. We werken samen in MS Teams en Slack.

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban);
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels;
• Ervaring met Incidentmanagement en Gebruikersondersteuning (ITIL);
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring in het beheer van Figma, Miro en Slack is een pre;
• Ervaring met het organiseren en hosten van een streamingsevent is een pre.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.