Junior adviseur berichtenverkeer Ketenbureau i-Sociaal Domein bij VNG Realisatie (tijdelijke opdracht)

• Den Haag, 18 uur per week.
• Opdrachtnummer: 25.045

Het betreft een tijdelijke opdracht op basis van inhuur (ZZP-er, via bureau of detachering vanuit een andere organisatie). De maximale duur van dit contract  op grond van deze aanbesteding is 36 maanden. De omvang is gemiddeld 18 uur per week, de beoogde startdatum is 1 mei 2025.

Specificatie

Over Support Overheid Realisatie

De Support Overheid representeert de ruim 342 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. Support Overheid Realisatie stelt daarbij vanuit de uitgangspunten van Support Overheid beleid de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door in nauwe afstemming met Support Overheid beleid actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren. 

Support Overheid Realisatie draagt in opdracht van Support Overheid beleid bij aan vier gemeentelijke speerpunten: 

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

Over het Ketenbureau I-sociaal domein 

Samen met gemeenten, zorgaanbieders, softwarepartijs en samenwerkingspartners werkt het Ketenbureau i-Sociaal Domein aan het verminderen van de administratieve lasten en verbeteren van de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders in het sociaal domein (Jeugdwet en Wmo). Dit met het doel meer tijd en geld voor zorg en ondersteuning aan de cliënt. Het Ketenbureau is onderdeel van Support Overheid Realisatie. De Support Overheid is ook één van de Stuurgroepleden. De andere leden van de stuurgroep i-Sociaal Domein zijn: Actiz, GGZ Nederland, Jeugdzorg Nederland, VGN, Valente en VWS. 

Onze thema’s:

Recent hebben we in een Meerjarenkoers onze ambities en aanpak voor de komende jaren verwoord. Wij willen gemeenten en aanbieders ontzorgen door te helpen bij het verminderen van de administratieve lasten, het verbeteren van de informatievoorziening en het vereenvoudigen van de uitvoering. Dit doen wij met diverse projecten, producten en diensten. Bij de uitwerking betrekken wij altijd de experts uit het veld. Wij focussen ons op de volgende thema’s:

• Inkoop en contractering
• Administratieve processen en iStandaarden
• Gegevensuitwisseling in de keten
• Ketensamenwerking en partnerschap.

Dit alles doen wij met ca. 30 enthousiaste collega’s die uit het werkveld komen en zich volledig inzetten om de administratieve lasten in het Sociaal Domein (Wmo en JW) te verminderen. Naast de nodige online overleggen en afspraken hebben we op maandag in Den Haag en op woensdag in Utrecht een ‘kantoordag’, zodat we elkaar ook fysiek blijven ontmoeten en versterken.

Binnen het Ketenbureau zijn de volgende teams werkzaam:

• Algemeen (waaronder programmamanagement, communicatie en ondersteuning)
• Projecten & advies
• Productmanagement & infrastructuur

Omschrijving van de opdracht

Ter ondersteuning van het veld van Wmo en Jeugdwet voert het team Infrastructuur & Productmanagement van het Ketenbureau regie op de informatieketen tussen gemeenten, aanbieders en het CAK. De informatieuitwisseling tussen gemeenten, aanbieders en het CAK is voor de Wmo 2015 en de Jeugdwet gestandaardiseerd in de iStandaarden iWmo, iJw en iEb en de Standaard Administratie Protocollen. De standaarden verminderen de variatie in processen en de gegevensuitwisseling, met als doel het verminderen van vermijdbare administratieve lasten. Het beheer van de i-Standaarden is belegd bij Zorginstituut Nederland, het beheer van de Standaard Administratie Protocollen bij het Ketenbureau. De stuurgroep i-Sociaal Domein geeft richting voor nieuwe ontwikkelingen, die mogelijk gevolg hebben voor de i-Standaarden en de Standaard Administratie Protocollen. 

Het Ketenbureau voert in opdracht van de stuurgroep wijzigingen door op de administratieve processen die effect hebben op het berichtenverkeer (de standaarden) met als doel de vermijdbare administratieve lasten (zoals mail en telefoontjes bij onduidelijkheden/witte vlekken in het administratief proces) te verlagen. 

Vanuit diverse invalshoeken zijn wijzigingen van processen en de informatieuitwisseling via het berichtenverkeer noodzakelijk: 

• vanuit gewijzigde wet en regelgeving;
• verbeterinitiatieven vanuit het Ketenbureau;
• door de gemeenten, zorgaanbieders en softwarepartijs zelf. 

We zoeken een junior adviseur die met begeleiding van een senior adviseur namens het Ketenbureau en samen met het Zorginstituut, onze ketenpartners (VECOZO en GGK) en het werkveld meedenkt om tot de optimale oplossingen te komen. De optimale oplossing is de oplossing die gedragen en haalbaar is voor alle betrokken partijen.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De opdracht bestaat uit onderstaande onderdelen:

• Deelname aan interne en externe projecten om kwalitatief goed gebruik van het berichtenverkeer en de Standaard Administratieprotocollen te waarborgen.
• Ondersteunen bij externe evenementen/bijeenkomsten van het Ketenbureau o.a. door middel van het geven van presentaties.
• Het geven van presentaties (zowel fysiek als online) aan het veld over de betreffende producten en diensten.
• Het activeren en ondersteunen van partijen bij het testen van nieuwe releases op de Ketentestomgeving.
• Het analyseren van het berichtenverkeer en het actief benaderen en aanspreken van partijen die zich niet houden aan de standaarden/protocollen.
• Het beantwoorden van vragen over het berichtenverkeer en de toepassing van de Standaard Administratie Protocollen.
• Samen met de senior adviseur opstellen van trendanalyses m.b.t. het gebruik van o.a. het berichtenverkeer.
• Het actief volgen van ontwikkelingen op gebied van informatievoorziening binnen het Sociaal Domein (Jeugdwet en Wmo) en relevante aanpalende gebieden.

Resultaat van de opdracht

• Concrete doorontwikkeling van de informatievoorziening en ondersteuning van het veld.

Eisen

De inschrijving moet volledig voldoen aan de eisen die vermeld zijn in deze paragraaf.

Uit het cv en/of de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de aangeboden kandidaat aantoonbaar (door opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten et cetera.) beschikt over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een diploma in de richting van Informatica of Bedrijfskunde.
• Minimaal twee (2) jaar aantoonbare ervaring met het werken met de iJW, iWmo, iEb of iPGB standaarden.
• Minimaal twee (2) jaar werkervaring met het gebruik van data OPhboards
• Minimaal drie (3) jaar ervaring in het Sociaal Domein (Jeugdwet/Wmo) bij gemeenten, aanbieders of softwarepartij

Wensen

Nadat de inschrijvingen zijn gecontroleerd op de eisen, worden de wensen beoordeeld.

1. Ervaring in werken met Ketenbureau producten (o.a. Standaard administratieprotocollen, Standaard uitvoeringvarianten, Standaard artikelen).
2. Kennis van het i-SD berichtenverkeer en de interpretatie van data uit het berichtenverkeer.
3. Evaring met het analyseren van ketendata en het doen van verbetervoorstellen.               

Informatie

Het betreft een tijdelijke opdracht met een initiële periode met een omgang van gemiddeld 18 uur per week. De maximale vergoeding is € 90,00 euro, exclusief BTW, inclusief reis- en verblijfkosten en dienstreizen. Gedurende de gehele looptijd van de inleenovereenkomst kan er niet geïndexeerd worden. De standplaats voor deze opdracht is Utrecht/Thuiswerken. We gaan uit van gebruik van eigen telefoon en laptop.

Gesprek

Na evaluatie (eisen/wensen/prijs) worden aan de hand van de ranking in Selectéén of meerdere (in de regel drie) kandidaten uitgenodigd voor het gesprek. Deze ranking wordt niet meegenomen in de beoordeling van het gesprek: het gesprek is uiteindelijk doorslaggevend. 

In dit gesprek wordt de kandidaat beoordeeld op werk- en opdrachtinhoudelijke aspecten, de match met de organisatie en de benodigde competenties. Op basis van de uitkomst van deze gesprekken vindt gunning van de opdracht plaats en/of wordt een kandidaat geselecteerd voor een eventueel tweede gesprek. 

Het is de verantwoordelijkheid van de inschrijver dat de kandidaat op het afgesproken tijdstip aanwezig is. Als de kandidaat, zonder voorafgaande afmelding, op de door ons gecommuniceerde datum en tijdstip afwezig is, kan dit leiden tot uitsluiting van de procedure.

Als u binnen zeven werkdagen na de sluitingstermijn geen uitnodiging heeft ontvangen voor een gesprek (via Select& Admin), kunt u ervan uitgaan dat u niet geselecteerd bent voor een eerste gesprek en niet voor gunning in aanmerking komt.

Reageer 2 werkdagen vóór deze datum zodat wij je goed voor kunnen stellen?

Een onderdeel van de procedure is een formele inschrijving op het Online Marktplaats (OP) van Support Overheid Realisatie door middel van het platform van CTM& Admin.nl

Deze inschrijving is noodzakelijk in verband met Europese wet & regelgeving waar Support Overheid Realisatie aan moet voldoen. Deze inschrijving is eenmalig.

De gepubliceerde offerteaanvraag op Select& Admin met aanbestedingsnummer 390553 is leidend boven elders gepubliceerde documenten. De eisen en wensen zijn bij eventuele discrepanties leidend boven het gestelde in de profieltekst.

De offerteaanvraag staat in het vakgebied ICT Ontwikkeling en Beheer

https://www.ctm& Admin.nl/project/Support Overheid-Support Overheidrealisatie/

Voorgenomen planning

1. Verzending offerteaanvraag: maandag 31 maart 2025
2. Uiterste datum stellen vragen via CTM& Admin.nl maandag 7 april 2025, 12:00 uur
3. Uiterste datum tot registratie
   Deze registratie wordt behandeld door CTM& Admin.nl (helpdesk@ctm& Admin.nl, 2 dagen voor sluitingsdatum)
4. Uiterste datum tot kwalificatie
   Deze aanvraag wordt behandeld door Support OverheidRealisatie (OP@Support Overheid.nl, dag voor sluitingsdatum)
5. De deadline om te Reageer 2 werkdagen vóór deze datum zodat wij je goed voor kunnen stellen op de opdracht: maandag 14 april 2025, 12:00 uur
6. Geplande datum eerste gesprek: 24 april 2025 tussen 14.00 en 17.00 uur
7. Eventueel tweede gesprek: nader te bepalen

U kunt uw belangstelling uitsluitend kenbaar maken via het OP (Online Marktplaats) waarvan Support Overheid Realisatie gebruik maakt. 

De stappen om te kunnen Reageer 2 werkdagen vóór deze datum zodat wij je goed voor kunnen stellen op uitvragen zijn in grote lijnen als volgt:

1. Registreer bij CTM& Admin
2. Selecteer een kwalificatie/vakgebied en klik op accepteer om toegang te krijgen tot de aanvraag
3. Rond de inschrijving af door de vragen te beantwoorden, het invullen van het verplichte Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA). Daarna kunt u uw aanmelding in sturen door op verzenden te klikken.
4. Na beoordeling van uw verzoek tot kwalificatie (enkele dagen), wordt deze opdracht (en eventuele andere openstaande uitvragen) aan u toegezonden. U kunt hierop Reageer 2 werkdagen vóór deze datum zodat wij je goed voor kunnen stellen en uw aanbieding, CV en motivatie insturen.

Mocht u vragen hebben omtrent het inschrijven in CTM, kunt u mailen naar OP@Support Overheid.nl.

Indien u binnen 7 werkdagen na sluitingstermijn geen uitnodiging ontvangen heeft voor een selectiegesprek, kunt u ervan uitgaan dat u niet geselecteerd bent voor een eerste gesprek en niet voor gunning in aanmerking komt. De uitnodiging voor de selectiegesprekken wordt via Selectverstuurd en het is de verantwoordelijkheid van de inschrijver dat de kandidaat ook op het genoemde tijdstip aanwezig is.