Sociaal Werker Toegang

Opdracht omschrijving

Als sociaal werker Toegang bij de gemeente Harlingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een ondersteuningsvraag op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet of schulddienstverlening. Een uitdagende baan waarbij je werkt tijdens kantoortijden. Inwoners melden zich telefonisch, via de email of bij het inloopspreekuur. Maar er kan ook contact worden opgenomen door zorgaanbieders en andere instanties zoals veilig thuis, politie, woningcorporatie of huisartsen. Veelzijdig contact met diverse partijen.

Iedere inwoner heeft zijn eigen verhaal waar deskundigheid en een professionele houding voor nodig is. Jij kan goed luisteren en vraagt door waar nodig om zo de vraag achter de vraag te achterhalen. Je bekijkt de situatie vanuit verschillende invalshoeken. Je maakt een juiste inschatting van de situatie. Achter een enkelvoudige vraag schuilt in sommige gevallen meervoudige problematiek waar een brede aanpak vanuit het gebiedsteam nodig is. Nieuwsgierigheid is je tweede natuur!
 

Als sociaal werker Toegang handel je enkelvoudige vragen zelf af door inwoners te adviseren, te verwijzen naar voorliggend veld of direct een voorziening in te zetten. Ook de administratieve afhandeling behoort tot één van je taken. 
Als er sprake is van een aanmelding bij het gebiedsteam, weet je deze goed te onderbouwen en feitelijk te rapporteren. Zo kunnen jouw collega’s direct aan de slag! Als er sprake is van een dringende of onveilige situatie stem je af met je collega’s voor een zo zorgvuldig mogelijke afhandeling. 

Reageer 2 dagen voor sluiting publicatie (en ontvang meer details, wensen en eisen!)